在真实性方面,TikTok 生态鼓励用户创作真实内容■■★★,创作者与用户间的信任推动购买★■■,74%的用户认可其内容线%的用户更信任平台上的品牌。品牌借此与用户建立紧密联系,如 Liquid I.V■★★. 通过创作者合作获得销售增长★◆。TikTok 还能让日常产品重焕生机,如凡士林等产品借助平台潮流再度流行。
在购物策略上,TikTok 构建了无缝购物旅程◆★■,其 TikTok Shop 易用且能提供独特购物方式,用户可便捷地在平台上完成从发现到购买的流程。品牌可利用 TikTok Shop 的原生功能与广告解决方案促进销售;通过全漏斗策略引导用户在内外平台消费★■■★;采用混合媒体与商务策略打通线上线下渠道,如用广告引流,结合 TikTok Shop 实现即时购买。总之,TikTok 以独特优势改变购物模式,为品牌创造诸多机遇,成为电商领域关键力量◆■★★◆,持续引领消费趋势■★◆■■◆。
本报告由 Ipsos 与 TikTok 联合发布,旨在剖析 TikTok 在新电商时代的角色。在当下多媒体购物格局多变的背景下,TikTok 凭借独特的发现驱动和真实内容两大关键因素重塑购物体验。其发现引擎融合趣味用户生成内容与搜索功能■■★,基于兴趣图谱为用户推荐★★◆■◆,使品牌能触达多元受众◆★■■★,用户在平台上的主动搜索和偶然发现行为频繁,且购买后也常返回互动,其在促进购买意愿方面超越传统平台■◆■■★◆,“TikTokMadeMeBuyIt”成为热门趋势。
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